Politique d’expédition

Politique d’expédition de Tall Men Standing BV

Traitement des commandes

Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

  • Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
  • Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
  • Dès que votre commande est expédiée, vous recevez par e-mail une confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.

Frais de livraison

  • Pays-Bas et Belgique : livraison gratuite pour toute commande à partir de 50 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison s’élèvent à 6,50 €.
  • France, Allemagne, Espagne, Autriche et autres pays de l’Union européenne : 15,00 € de frais de livraison pour les commandes à partir de 50 € et 22,00 € pour les commandes inférieures à 50 €. La livraison gratuite ne s’applique pas à ces pays.
  • Les frais de livraison exacts sont toujours indiqués avant le paiement.

Modes d’expédition

Nous expédions nos produits via PostNL ou DHL, selon la taille du colis et la destination.

Les articles volumineux ou fragiles peuvent être livrés par un transporteur spécialisé.

Délais de livraison

Le délai de livraison moyen est de 2 à 3 jours ouvrés aux Pays-Bas.

Pour la Belgique et l’Allemagne, il est de 2 à 5 jours ouvrés.

Pour la France et les autres pays de l’Union européenne, il est de 3 à 7 jours ouvrés.

Attention : les délais de livraison peuvent varier en période de forte activité ou en cas de retard chez le transporteur.

Retrait sur place

Vous préférez venir chercher votre commande ? C’est possible sur rendez-vous dans notre entrepôt et showroom de Houten (Pays-Bas). Choisissez « Retrait » lors du paiement et nous vous contacterons pour convenir d’un moment.

Articles endommagés ou manquants

Nous emballons nos produits avec soin, mais si un problème survient malgré tout :

  • Vérifiez votre commande dès sa réception.
  • Contactez-nous dans les 48 heures à l’adresse sales@tallmenstanding.nl en joignant des photos du produit endommagé et de l’emballage.
    Nous chercherons ensemble une solution adaptée.

Expédition internationale

Nous livrons aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Allemagne, en Espagne, en Autriche et dans les autres pays de l’Union européenne proposés lors du paiement. Les frais de livraison par pays sont indiqués ci-dessus, dans la rubrique Frais de livraison. Vous souhaitez commander depuis un pays qui ne figure pas dans la liste ? Contactez-nous à l’adresse sales@tallmenstanding.nl pour connaître les possibilités.