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  1. MENTIONS LÉGALES :

Tall Men Standing B.V.

Duwboot 54

3991 CE Houten, Pays-Bas

Numéro de registre du commerce (KvK) : 54449332

Numéro de TVA : NL851309719B01

E-mail : ted@tallmenstanding.nl


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2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 : Applicabilité

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes, livraisons et conventions conclues via la boutique en ligne de Tall Men Standing B.V.

Article 2 : Offre

Les descriptions de produits et les photographies sont présentées de la manière la plus précise possible, mais peuvent comporter de légères variations.

Article 3 : Conclusion du contrat

Le contrat prend effet dès que le client passe une commande et reçoit une confirmation.

Article 4 : Prix

Tous les prix s'entendent TVA comprise et hors frais de livraison, sauf mention contraire.

Article 5 : Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 6 : Droit de rétractation

  • Délai de réflexion : 30 jours
  • Le produit doit être intact et complet
  • Les produits sur mesure sont exclus

Article 7 : Frais de retour

Les frais de retour en cas de retour volontaire sont à la charge du client.

Article 8 : Garantie

Tall Men Standing B.V. applique la garantie légale et la garantie de conformité.

Article 9 : Réclamations

Les réclamations peuvent être adressées à ted@tallmenstanding.nl. Délai de réponse : sous 14 jours.

3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Données que nous traitons

Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, données de commande, informations de paiement, adresse IP et utilisation du site.

Finalités du traitement :

  • Traitement des commandes
  • Service client
  • Expédition et logistique
  • Administration (obligation légale)
  • Marketing (uniquement après consentement)
  • Optimisation du site web

Durées de conservation

  • Données administratives : 7 ans
  • Données clients : aussi longtemps que nécessaire
  • Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

Partage avec des tiers

Nous ne partageons des données qu'avec les parties nécessaires pour :

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Cookies

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Droits des clients

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données et d'opposition.

Sécurité

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON

  • Livraison aux Pays-Bas par des transporteurs professionnels.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
  • L'accessibilité de l'adresse de livraison relève de la responsabilité du client.
  • Si la livraison n'est pas possible en raison d'un accès difficile (escalier, passage étroit), des frais supplémentaires seront facturés.

5. POLITIQUE DE RETOUR (30 JOURS)

  • Délai de retour : 30 jours après la livraison.
  • Le produit doit être complet, propre, intact et de préférence dans son emballage d'origine.
  • Les produits sur mesure ou commandés spécialement sont exclus.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou a été livré par erreur.
  • Remboursement sous 14 jours après réception du produit retourné.
  • Une déduction pour perte de valeur sera appliquée si les produits ont été utilisés ou endommagés.