Widerrufsrecht

Wir haben eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter ted@tallmenstanding.nl. Bitte beachten Sie: Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: Stedenbouw 12, 3991 NW
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket schicken. Artikel, die ohne beantragte Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, nehmen wir nicht an.

Bei Fragen zur Rückgabe erreichen Sie uns jederzeit unter ted@tallmenstanding.nl.

Schäden und Probleme
Prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und melden Sie sich sofort bei uns, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Dann können wir das Problem bewerten und für Sie lösen.

Ausnahmen und Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, etwa verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), angepasste Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Artikel der Körperpflege (zum Beispiel Beautyprodukte). Ebenso wenig nehmen wir Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen an. Melden Sie sich bei Fragen oder Bedenken zu Ihrem konkreten Artikel.

Artikel im Ausverkauf und Geschenkgutscheine können leider nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
Der schnellste Weg zum gewünschten Artikel: Senden Sie den vorhandenen Artikel zurück und kaufen Sie den neuen Artikel separat, sobald die Rücksendung akzeptiert ist.

Gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen in der EU
Unbeschadet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Waren in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie einen Beleg oder Kaufnachweis.

Rükerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber und teilen Ihnen mit, ob die Rücksendung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von zehn Werktagen automatisch eine Rükerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank oder das Kreditkartenunternehmen die Rükerstattung verarbeitet und gutgeschrieben hat.
Kontaktieren Sie uns unter ted@tallmenstanding.nl, wenn die Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage zurückliegt.